假如本人来自福建省连江县地区的，求解答12315未成年人可投诉手机游戏退款

从法律角度，确保未成年人手机游戏退款权益得到保障，需做到以下几点：一是收集并保留所有相关证据，证明是未成年人操作导致的消费；二是依据《民法典》和《消费者权益保护法》的相关规定，与游戏运营商进行协商；三是若协商无果，及时向市场监督管理局投诉；四是必要时寻求法律援助或提起诉讼，以法律手段维护未成年人的合法权益。
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向市场监督管理局投诉手机游戏退款的流程，在不同情况下可能有所不同。若您已尝试与游戏运营商协商但未果，应准备相关证据，如交易记录、未成年人操作证明等，然后前往当地市场监督管理局或通过其官方网站提交投诉。若涉及金额较大或情况复杂，建议同时咨询专业律师，以获取更具体的法律建议和支持。
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您在福建省连江县地区，若需向市场监督管理局投诉手机游戏退款，特别是涉及未成年人操作的情况，可依据《中华人民共和国民法典》第十九条关于八周岁以上未成年人为限制民事行为能力人的规定，以及《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。根据《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过向有关行政部门投诉等途径解决。这意味着，若手机游戏运营商拒绝退款，您有权向市场监督管理局投诉，要求其介入处理。